Nueva estafa en Mercado Libre: el falso error de envío que vacía cuentas
Los ciberdelincuentes usan el chat oficial para engañar a los compradores, sacarlos de la plataforma hacia WhatsApp y robarles el dinero mediante falsos pagos logísticos. Cómo funciona la trampa y cómo protegerse.
Una modalidad de fraude virtual encendió las alarmas entre los usuarios de Mercado Libre. Se trata de un engaño diseñado para vaciar cuentas bancarias en cuestión de minutos, combinando la presión psicológica con la vulneración de las reglas básicas de seguridad de la plataforma.
La mecánica del robo es rápida. Según reportan las víctimas, la estafa comienza inmediatamente después de concretar una compra, dentro del chat oficial de la aplicación. El supuesto vendedor se contacta para avisar que hubo un inconveniente logístico: una falla en la etiqueta de envío, un error en el código de barras o un problema con la empresa de correo.
Para generar confianza, los estafadores suelen operar desde cuentas vulneradas que tienen un historial de ventas positivo y buena reputación.
La trampa: el salto a WhatsApp
Con la excusa de resolver el problema en el día para no cancelar la venta, el estafador le pide al comprador continuar la charla a través de WhatsApp. Este es el punto de quiebre del fraude: al abandonar el entorno de Mercado Libre, el usuario queda ciego y pierde automáticamente la cobertura del programa de compra protegida.
Una vez en el servicio de mensajería, los delincuentes cambian de rol y se hacen pasar por agentes de “ventas y logística”. Para liberar el supuesto paquete retenido, le envían a la víctima un código QR o un link argumentando que debe abonar un pequeño costo extra por la nueva etiqueta. Juegan con la urgencia y el miedo a perder la compra.
Sin embargo, ese link o QR es la puerta de entrada a las cuentas de la víctima. Al escanearlo o ingresar sus datos bancarios, el usuario está autorizando transferencias que dejan su saldo en cero en un instante.
Cómo protegerse frente a esta modalidad
Los expertos en ciberseguridad remarcan que la clave para no caer es no romper las reglas del ecosistema de compra. Para evitar dolores de cabeza, recomiendan:
- No salir de la plataforma: Mantener toda la comunicación e intercambio exclusivamente en el chat de Mercado Libre.
- No pagar extras: Jamás abonar diferencias de envío o costos sorpresa por fuera del proceso de pago original.
- Ignorar la presión: Desconfiar de los vendedores que imponen urgencia extrema para resolver un problema.
- No usar links externos: Evitar escanear códigos QR o hacer clic en enlaces enviados por números desconocidos.
LA REGLA DE ORO: Ninguna empresa logística o plataforma de comercio electrónico seria deriva a sus usuarios a un chat de WhatsApp privado para resolver un problema de envío, ni exige pagos adicionales por canales informales.
